服务预约方式
您可以通过以下方式预约：电话预约（亲子鉴定：400-1789-498；医学检测：400-8381-255）、微信公众号留言或直接到店。预约时请说明检测类型和人数，工作人员会告知注意事项。
到店服务流程
到店后，前台登记信息（隐私检测可用编号），领取采样盒或由工作人员协助采样。采样后样本直接转入实验室，无需等待。整个流程约15-30分钟。地址：河北省保定市高碑店市北大街166号。
样本送检与邮寄
如不方便到店，可自行采样后邮寄。请使用顺丰或京东快递，并附上回寄地址。实验室收到后会在2个工作日内确认样本状态。邮寄前请致电确认样本类型和包装要求。
报告查询与领取
报告出具后，我们会电话或短信通知。您可通过官网输入编号查询，或到店领取纸质版。电子版报告可加密发送至指定邮箱。报告解读如有疑问，可预约免费咨询。
上门采样服务
高碑店城区范围内可预约上门采样（需提前一天预约）。工作人员会携带采样工具到您指定地点，采样后带回实验室。上门服务不额外收费，但需满足一定条件，具体请电话咨询。
保定高碑店本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。